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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum einsehen und downloaden.

AGB für Internet, Telefon und Fernsehen ab dem 01.11.2018

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AGB für Breitbandkabelanschluss, Internet, Internetdienste ab 01.07.2016
AGB für Telekommunikationsanlagen ab 01.07.2016

 

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© 2019 DATEL DESSAU

Fußnoten

Alle aufgeführten Preise für Privatkunden sind Bruttopreise.

1 Angebot gilt bei Abschluss eines DSL-Vertrages für Neu- und Wechselkunden der Daten- und Telekommunikations-GmbH Dessau (DATEL) im Privatkundenbereich mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Als Neukunde gilt, wer in den letzten 6 Monaten kein Kunde der DATEL war. Als Wechselkunde gilt, er nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in einen Tarif mit höherer Bandbreite wechselt. Der monatliche Preis von 19,95 € gilt für alle DSL Phone & Surf Pakete der DATEL und bezieht sich auf die ersten 12 Monate. In den folgenden 12 Monaten richtet sich der monatliche Preis nach dem gewählten DSL-Paket (Phone & Surf Start: 33,00 €, Phone & Surf Classic: 38,00 €, Phone &Surf Comfort: 44,00 €, Phone & Surf Premium: 48,00 €).

2 Die DATEL stellt grundsätzlich die vereinbarte Übertragungsgeschwindigkeit zur Verfügung. Die tatsächliche erreichte Übertragungsgeschwindigkeit an der Anschlussadresse hängt vom Netzausbau, der Länge und aktuellen Qualität der Anschlussleitung, der Netzauslastung, der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server und der vom Kunden eingesetzten Hardware und Software ab.

3 Die Telefonflatrate bezieht sich nur auf das deutsche Festnetz, ausgenommen sind Auslandsgespräche, Sonderrufnummern, Mobilfunk und Mehrwertdienste.

4  Die Standard-Hardware zu den DSL-Produkten ist bei Neuanschluss kostenfrei, bleibt allerdings Eigentum der DATEL und muss bei Vertragsende zurückgegeben werden. Premium-Hardware gegen Aufpreis erhältlich (siehe Preisliste). Die Einrichtung umfasst nur die durch die DATEL zur Verfügung gestellte Hardware.

5 Bitte kündigen Sie nicht selbst bei Ihrem Altanbieter. Die DATEL kündigt den bestehenden Vertrag für Sie, um so die Portierung der Rufnummer sicherzustellen. Bitte beachten Sie, dass die Kündigungsfristen bei Ihrem Altanbieter eingehalten werden müssen.

6 Bonus wird gewährt für Neu- und Wechselkunden der DATEL im Privatkundenbereich und bei Abschluss eines DSL-Vertrages Phone & Surf Premium mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Als Neukunde gilt, wer in den letzten 6 Monaten kein Kunde der DATEL war. Als Wechselkunde gilt, er nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in einen Tarif mit höherer Bandbreite wechselt. Bonus wird als Gutschrift (Brutto-Betrag) erfasst und bei der 1. Abrechnung im 2. Vertragsjahr verrechnet. Bonus wird nicht gewährt bei Kunden, bei denen offene oder ausgebuchte Forderungen aus laufenden Verträgen oder Altverträgen mit der Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH und allen Tochtergesellschaften bestehen.